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1月21日，广州市十六届人大六次会议第三场“代表通道”开启。广州市人大代表与媒体“面对面”，分享履职故事，畅谈履职心声，围绕民生服务、产业发展等社会热点建言献策。市人大代表、广州市城市管理技术研究中心副主任朱云在发言中表示，几年的履职经历让自己深刻体会到：“专业技术的价值，最终要体现在为老百姓解决问题上。只有双脚踩在泥土里，才能听到最真实的声音，汇聚最强大的力量。”
她向市民发出邀请：“如果您在生活中遇到难题，可以通过‘民意码上说、实事马上办’随时扫码反映，大家共同推动解决。人民城市人民建，让我们携手把广州建设得更宜居、更美丽！”
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一座拱桥的“微改造”，暖了百姓心
“当选人大代表后，我越发认识到，那些看着不起眼的地方，正是老百姓需要解决的急难愁盼问题。”朱云说，作为一名专业技术人员，过去看到城市建设管理中的不合理之处，可能只是在心里“嘀咕几句”，而现在则将其视为发挥代表作用的重要切入点。
流花湖公园正门的拱桥改造，是朱云履职中的一个典型案例。这座作为公园主要通道的历史建筑，因坡陡桥窄，给游客特别是老年人、残障人士带来不便。“推着轮椅的游客上坡特别费劲，下坡只能倒着走。”朱云说。
在不能改变历史建筑外观的前提下，如何破解难题？朱云提交代表建议后凯狮优配，市林业园林局、市残联和公园迅速联动，共同制定方案：将坡道从原来的7米延长至11.5米，降低坡度；两端加装帮助呼叫铃；增设灯带提升夜间照明。
“现在晚上灯带一亮，拱桥特别漂亮！”朱云欣慰地表示，这一改造既守住了城市记忆，又方便了市民通行，“小小的改变，暖了百姓的心”。
一条600米上学路，破解“最后一公里”难题
番禺区碧桂园东苑的上学路问题，是朱云通过代表联络站二维码接到的又一个民生诉求。该小区面积大，从门口到公交站有600米距离，孩子们背着沉重书包行走艰难，家长接送压力大。
接到反映后，朱云立即协调，由人大石壁街道工委牵头，组织区交通局、公交公司现场办公。经过多轮沟通，番101路公交车从去年9月1日起延伸至小区，发车时间精准对接上下学时段。
“开学第一天，孩子们高高兴兴地在家门口坐上了公交车。”朱云感慨道，“‘小民生’里藏的都是老百姓实实在在的‘大幸福’！”
文字：南方+记者 郭苏莹 马艺天
摄影：南方+记者 苏韵桦 梁钜聪凯狮优配
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